SYARAT DAN KETENTUAN LIBERIOSTORE
Berikut adalah Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk seluruh pengguna layanan top-up di Liberiostore (“Layanan”) yang disediakan oleh Liberiostore. Dengan menggunakan Layanan ini, Anda (“Pengguna”) dianggap telah membaca, memahami, menerima, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut.
1. Ketentuan Umum
1.1. Pendahuluan
1. Liberiostore menyediakan layanan top-up digital untuk berbagai platform game.
2. Syarat dan Ketentuan ini berlaku sebagai perjanjian antara Liberiostore dan Pengguna yang mengakses dan/atau menggunakan Layanan.
3. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna setuju untuk mematuhi seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.
1.2. Perubahan Syarat dan Ketentuan
1. Liberiostore berhak mengubah, menambah, atau mengurangi isi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan akan berlaku efektif segera setelah dicantumkan pada situs/web atau platform resmi Liberiostore.
3. Pengguna diimbau untuk selalu memeriksa pembaruan Syarat dan Ketentuan secara berkala.
2. Layanan Top-Up
2.1. Deskripsi Layanan
1. Liberiostore menyediakan layanan top-up digital untuk berbagai produk digital, seperti mata uang virtual, voucher game, dan sejenisnya.
2. Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan akurat pada saat melakukan transaksi top-up (misalnya: ID game, nomor ponsel, atau data lain yang dibutuhkan).
2.2. Ketersediaan dan Pembatasan
1. Liberiostore berhak menolak atau membatalkan transaksi kapan pun jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau dicurigai adanya tindakan penipuan.
2. Liberiostore tidak bertanggung jawab atas kesalahan Pengguna dalam memasukkan data (misalnya salah ID atau nomor ponsel), yang dapat mengakibatkan top-up tidak sesuai.
2.3. Penyelesaian Transaksi
1. Setelah pembayaran diterima, Liberiostore akan memproses top-up sesuai data dan nominal yang telah dipesan oleh Pengguna.
2. Jika top-up belum masuk 1x30 menit, Pengguna dapat menghubungi admin Liberiostore melalui WhatsApp atau akun sosial media resmi yang disediakan.
3. Apabila admin belum membalas dalam jangka waktu 1x24 jam setelah pengguna mengirimkan keluhan atau laporan, maka Liberiostore akan memberikan imbalan khusus sesuai kesepakatan atau mekanisme yang diumumkan.
2.4. Produk yang Dibeli Tidak Dapat Dikembalikan
1. Semua produk top-up yang sudah berhasil dikirim ke akun Pengguna tidak dapat ditukar maupun dikembalikan.
2. Pengguna disarankan untuk melakukan pengecekan berulang sebelum melakukan transaksi, terutama memastikan ID atau akun tujuan sudah benar.
3. Pembayaran
3.1. Metode Pembayaran
1. Liberiostore menyediakan beberapa metode pembayaran, termasuk transfer bank, QRIS, e-wallet atau metode lainnya yang tercantum di situs Liberiostore.
2. Pengguna harus mengikuti instruksi pembayaran yang tersedia dan memastikan data yang diberikan saat pembayaran adalah benar.
3.2. Verifikasi Pembayaran
1. Liberiostore berhak untuk meminta bukti pembayaran tambahan (misalnya struk transfer atau tangkapan layar) apabila diperlukan.
2. Apabila terjadi kendala pembayaran (misalnya gangguan sistem, kegagalan transfer), Pengguna dapat menghubungi admin Liberiostore dengan menyertakan bukti yang relevan.
3.3. Perubahan Harga
1. Liberiostore berhak mengubah harga produk tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Pemesanan yang sudah dibayar dengan harga lama akan tetap diproses sesuai ketentuan yang berlaku pada saat transaksi dilakukan.
4. Batasan Tanggung Jawab
1. Liberiostore tidak bertanggung jawab atas kerugian Pengguna yang diakibatkan oleh kesalahan dalam memasukkan data, penggunaan layanan yang tidak semestinya, atau kelalaian Pengguna sendiri.
2. Liberiostore tidak bertanggung jawab atas gangguan server pihak ketiga, gangguan jaringan, atau masalah teknis lainnya di luar kendali Liberiostore.
3. Dalam hal terjadi kendala yang disebabkan oleh keadaan kahar (force majeure) seperti bencana alam, perang, kerusuhan, pemogokan massal, pemutusan jaringan internet, atau kebijakan pemerintah, yang berakibat pada terhambatnya Layanan, Liberiostore dibebaskan dari segala tuntutan dan kewajiban.
6. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
1. Produk atau layanan yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun, kecuali apabila terjadi kesalahan dari pihak Liberiostore (misalnya: top-up tidak masuk karena Liberiostore salah memproses).
2. Dalam kondisi di mana kesalahan terbukti berasal dari Liberiostore, proses pengembalian dana akan dilakukan dan pastikan nomor WhatsApp yang digunakan aktif untuk memudahkan admin Liberiostore menghubungi pengguna.
7. Penggunaan dan Kepemilikan Kekayaan Intelektual
1. Semua aset intelektual (termasuk merek dagang, logo, konten, dan desain) yang digunakan oleh Liberiostore dilindungi oleh hukum yang berlaku.
2. Pengguna dilarang menggunakan, menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan aset intelektual Liberiostore tanpa izin tertulis resmi dari Liberiostore.
3. Segala bentuk pelanggaran terhadap kekayaan intelektual akan ditindak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
8. Hukum yang Berlaku
1. Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
2. Apabila terjadi perselisihan, baik Liberiostore maupun Pengguna sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.
9. Lain-Lain
1. Dalam hal terdapat bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang diputuskan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan oleh ketentuan pengadilan, maka ketidaksahan tersebut tidak memengaruhi ketentuan lain yang tetap berlaku.
2. Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Liberiostore dan Pengguna sehubungan dengan penggunaan Layanan, dan menggantikan semua perjanjian atau kesepakatan sebelumnya, baik tertulis maupun lisan.
Dengan menggunakan Layanan di Liberiostore, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, menyetujui, dan menerima seluruh Syarat dan Ketentuan yang tertera di atas.